- Kotisivu/
- Kaikki työpaikat/
- Espanja/
- Suomenkielinen a...
4 ehdokasta katselee nyt

Suomenkielinen asiakaspalveluedustaja
Lataa 16.08.2026
About the job Suomenkielinen asiakaspalveluedustaja
Oletko asiakaspalveluhenkinen viestijä, jolla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot? Jos nautit ihmisten auttamisesta, viihdyt kansainvälisessä tiimityössä ja suhtaudut päivittäisiin haasteisiin positiivisella asenteella, haluamme sinut mukaan tiimiimme!
Työtehtävät:
Vaatimukset:
Edut ja työehdot:
Oletko asiakaspalveluhenkinen viestijä, jolla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot? Jos nautit ihmisten auttamisesta, viihdyt kansainvälisessä tiimityössä ja suhtaudut päivittäisiin haasteisiin positiivisella asenteella, haluamme sinut mukaan tiimiimme!
Työtehtävät:
- Suomenkielisten asiakkaiden auttaminen sähköpostitse, puhelimitse ja live-chatin kautta varauksia, maksuja ja tiliasioita koskevissa kysymyksissä.
- Toimiminen välittäjänä asiakkaiden ja kansainvälisten majoitustarjoajien välillä nopean ja tehokkaan ratkaisun varmistamiseksi.
- Asiakastietojen tarkka ylläpito ja päivittäminen CRM-järjestelmässä ja sisäisissä ohjelmistoissa.
- Vahvistettujen toimintaohjeiden noudattaminen sekä joustava ongelmanratkaisu asiakkaiden yksilöllisissä tarpeissa.
- Aktiivinen yhteistyö tiimin kanssa laatuvaatimusten ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
Vaatimukset:
- Suomi: Äidinkieli tai C2-taso; sujuva englannin kielen taito (kirjallinen ja suullinen).
- Erinomaista suullista ja kirjallista viestintätaitoa sekä kykyä kuunnella asiakasta.
- Hyvät IT-taidot: Office 365, CRM-alustat ja muut digitaaliset työkalut.
- Ratkaisukeskeistä ja analyyttistä ajattelutapaa.
- Joustavuutta ja positiivista asennetta haastavissakin asiakaspalvelutilanteissa.
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, call center -työstä tai matkailualalta katsotaan eduksi.
Edut ja työehdot:
- Sopimus: Kokoaikainen (38,5 h/viikko), työvuorot maanantaista sunnuntaihin kiinteillä vuoroilla ja 2 vapaapäivää viikossa.
- Palkka: 23 500 € brutto/vuosi (lisäksi puolivuosittaiset/neljännesvuosittaiset tulosbonukset).
- Työpaikan sijainti: Nykyaikaiset toimistotilat hyvien julkisten kulkuyhteyksien varrella, joissa on viihtyisät taukotilat.
- Edut: Kattava yksityinen terveystakuu/sairausvakuutus, "Feel Good" -hyvointiohjelma ja yhteistä toimintaa, palkallinen alkukoulutus sekä selkeät urakehitysmahdollisuudet.
Pyrimme saamaan luotettavaa tietoa jokaisesta työpaikasta. Kerro meille, jos olemme tehneet virheen tai olet havainnut teknisiä ongelmia.











